Skip to content
    • Send email
    • +45 4044 7828
  • Kurv / 0,00 DKK
    • Ingen varer i kurven.

    • Send email
    • +45 4044 7828
Service Design InstituteService Design Institute
  • Hvad
    • Kunderejsen
    • Servicedesign
    • ”Service Recovery”
  • Hvordan
    • Rådgivning
    • Foredrag
    • Kurser
    • Onlinekurser
    • Workshop
    • Bøger
  • Hvem
  • Blog
  • Webshop
  • Kurv

    Ingen varer i kurven.

Seneste indlæg
  • Måden hvorpå
  • Helbrede, Lindre, Trøste …?
  • Butiksansatte bliver fortsat overfuset
  • Butiksansatte bliver overfuset
  • Service i sundhedsvæsenet igen igen …
Måden hvorpå

Det er ikke nok, at din kunde kommer fra A til B. Det handler i ...

28
mar
Helbrede, Lindre, Trøste …?

Danske Regioner har oprettet en pris, der hædrer den gode patientoplevelse: "Prisen for Årets Patientoplevelse ...

14
dec
Butiksansatte bliver fortsat overfuset

Jeg blev interviewet på Radio4 i forbindelse med endnu en analyse, der fortsat peger på, ...

05
dec
Butiksansatte bliver overfuset

Før sommerferien lavede HK en analyse, der peger på, at 81% af alle butiksansatte inden ...

08
aug
Service i sundhedsvæsenet igen igen …

Jeg har efterhånden holdt mange foredrag, workshops og kurser på en lang række hospitaler og ...

25
mar
Da en cykeltur nærmest ændrede mit liv

For ni år siden var jeg på cykeltur ved Skagen sammen med min datter, Victoria. ...

08
mar
Sådan får du flere og bedre ideer – gratis online kursus

Ninas hjemmelavede ide-sudoku; mindst lige så fin som den fortrykte – og under alle omstændigheder ...

22
feb
Generer du (også) dine kunder, hvis de vælger at forlade dig?

Forleden besluttede jeg mig for at opsige mit internet abonnement hos Stofa. Så jeg gik ...

08
feb
Vælg mellem 10 forskellige kunderejser

I en tidligere artikel pegede jeg på “14 typiske fejl i arbejdet med kunderejsen”. En ...

01
dec
14 typiske fejl i arbejdet med kunderejsen

Der er ingen tvivl om, at der overalt fokuseres mere og mere på kunderejsen. Men ...

28
nov
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • …
  • 15
  • Handelsbetingelser
  • Persondata
  • Cookie & privatlivspolitik
© Service Design Institute · Balagervej 75 · DK 8260 Viby J • Aarhus · Tlf. 4044 7828 • CVR 40158383
  • Hvad
    • Kunderejsen
    • Servicedesign
    • ”Service Recovery”
  • Hvordan
    • Rådgivning
    • Foredrag
    • Kurser
    • Onlinekurser
    • Workshop
    • Bøger
  • Hvem
  • Blog
  • Webshop
Denne hjemmeside anvender cookies til at indsamle oplysninger, som bl.a. kan bruges til statistik og marketing. Det er fint med mig Læs mere
Cookie- & Persondatapolitik

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Altid aktiveret
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
GEM & ACCEPTÈR

Log ind

Mistet din adgangskode?