Vi kender storyboardet fra filmens verden – og fra tegneserier.

Forholdet mellem “best practice” og “next practice” er altid til diskussion i innovationskredse.

I november måned sidste år fik jeg en invitation fra Birgit Mager

Lige nu har vi lukket af for rigtig mange af de måder, vi sædvanligvis er sammen på.

Kultur er det, man gør, når ingen ser det – siger nogen

Mange hylder co-creation – eller på dansk samskabelse

Et Service Blueprint bliver af og til kaldt for “the gateway drug to service design”.

Når et medlem af en a-kasse pludselig bliver arbejdsløs, starter en proces

Nye idéer kan beskrives med meget andet end ord.