Vi arbejder på et nyt kursusprogram

Her i Corona-karantænen fordyber vi os i nogle af alle de bøger, vi aldrig får ...

Viagra, bobleplast og post-its…

Lige nu har vi lukket af for rigtig mange af de måder, vi sædvanligvis er ...

Fire gode grunde til at undgå samskabelse

Mange hylder co-creation – eller på dansk samskabelse – som afsæt for relevant udvikling. Men ...

Misbrug af servicedesign?

Den 4. og 5. marts 2020 blev der afholdt et servicedesign “topmøde” i Köln – ...

Kreativiteten trives når rammer strammes

Din Autopartner handler på corona-krisen. Den 24. marts kunne man i bl.a. Jyllands-Posten finde denne ...

4 gode grunde til at bruge et storyboard til at afprøve din serviceydelse

Vi kender storyboardet fra filmens verden – og fra tegneserier. Ved at se på små ...

“Service Design Summit”

  I november måned sidste år fik jeg en invitation fra Birgit Mager, servicedesign professor ...

Utilfredshed med københavnske taxaer

Jeg har et ret anstrengt forhold til taxa-branchen. Som jeg har skrevet om tidligere kører jeg ...

Cultural probe…

Kultur er det, man gør, når ingen ser det – siger nogen. Andre beskriver kultur ...

“The Gateway Drug to Service Design”

Et Service Blueprint bliver af og til kaldt for “the gateway drug to service design”. ...