Bøger

Indtil videre har Søren Bechmann skrevet seks bøger om service, servicedesign og kunderejsen:

"Servicedesign”
”Service er marketing”
”Gør kunden god igen”
”Kunderejsen”
”Med andre øjne”
”Ha' en fortsat god dag”

Klik på bøgerne, hvis du vil vide mere.