Peter Jacobssen
Associeret partner
Med afsæt i et speciale i driftsledelse og procesoptimering sørger Peter for, at serviceydelser og -processer ikke alene er attraktive for brugerne og kunderne. Han sikrer, at de samtidig er effektive for organisationen bag ydelsen og processen.
Peter trives i den tætte dialog og udvikling sammen med kundernes medarbejdere og ledere. Og det helt centrale i hans virke som konsulent er, at skabe konkrete og målbare leverancer og forretningsmæssig effekt.
Peter Jacobssen er partner i virksomheden Carve.
Få ”Kunderejsen” som e-bog – helt gratis
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få straks adgang til at downloade e-udgaven af ”Kunderejsen” – 84 sider om kortlægning, design og implementering af kunderejser.
Vi skriver om service, servicedesign, kunde- og brugerrejser samt ”service recovery”. Og vi skriver alene, når vi har noget på hjerte. Af samme grund udkommer nyhedsbrevet med ujævne mellemrum.
