Viser alle 9 resultater

299,00 DKK

Læs og lær hvordan du kan kortlægge, forbedre og implementere kunderejsen – skridt for skridt – og uanset branche.

159,00 DKK

Læs og lær hvordan du kan kortlægge, forbedre og implementere kunderejsen – skridt for skridt – og uanset branche.

500,00 DKK

Løft blikket og få en grundig introduktion til service, design og servicedesign.

Vis
Ikke på lager
100,00 DKK

Få overblik over en lang række relevante metoder, når du arbejder med servicedesign.

125,00 DKK

De første skridt – en overskuelig og let læst introduktion til arbejdet med kunderejsen.

300,00 DKK

Et brand skabes ikke af det en virksomhed siger, men af det den gør. ”… en af de vigtigste ledelsesbøger, som er skrevet på dansk.”

250,00 DKK

Utilfredse kunder der bliver behandlet godt, kan ende med at blive mere tilfredse og loyale end kunder, der aldrig har oplevet at virksomheden har lavet en fejl.

395,00 DKK

Den første danske bog om servicedesign.

Plakat

Ide Sudoku

350,00 DKK

Få flere og bedre ideer med en ide-sudoku ...